県内にある〇〇眼科様の事務長にご面談をお願いし、眼科内の視察とお話を聞かせていただきました。

やはり一番の問題は、メガネ・コンタクト販売でインターネットや安売り店などの外的要因での流出問題や、今後10年・20年後の眼科経営や院長の継承問題など事務長というお立場で多くの問題やお悩みをお持ちでいらっしゃいました。

我々も同じような問題で共感できるお話も多くありましたが、医療(眼科)と販売部のコミュニケーションを事務長が院長と眼科スタッフの間に入り、うまく調整(マネジメント)されている点では大変なご苦労があり、我々も見習う点も数多く、大変勉強になりました。

県内で同じ眼科併設店舗との横のつながりを強化し、コミュニケーションを計り情報交換を行うことで、共有の問題解決ができお互いが今後、更に発展していければと感じております。

これからも県内の眼科併設店舗に出向き、もっともっと横のつながりを強固なもにし、勉強していきたいと考えております。

今回、快く我々を受け入れていただいた事務長へ感謝とともに厚く御礼申し上げます。

ありがとうございました。